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Für unsere Kunden

Liebe Kundinnen und Kunden,

die Versorgung mit Strom, Gas, Wärme und Wasser gehört zu den kritischen Infrastrukturen. Um diese in der derzeitigen Krisensituation jederzeit sichern zu können, haben wir in den vergangenen Wochen Maßnahmen umgesetzt. Wichtiges Kriterium hierbei war auch unsere Kunden und Mitarbeiter zu schützen, deshalb haben wir die persönlichen Kundenkontakte ausgesetzt.

Ab 04.Mai 2020 wollen wir beginnen, unseren Kundenservice sukzessive wieder hochzufahren. Wir bitten Sie jedoch, wo immer möglich, Angelegenheiten auch weiterhin schriftlich, telefonisch oder digital zu erledigen. Nur bei dringenden Anliegen möchten wir Sie bitten, sich vorab telefonisch oder per E-Mail zwecks Terminvereinbarung an unseren Kundencenter zu wenden. Sie erreichen uns unter 06271/9209-0 oder
kundenservice@sw-eberbach.de.

Zu Ihrem und dem Schutz unserer Mitarbeiter bitten wir Sie höflichst, beim Betreten unseres Kundencenters, eine Mund-Nasen-Bedeckung zu tragen, ansonsten können wir den vereinbarten Termin derzeit leider nicht wahrnehmen.

Bleiben Sie gesund – Ihre Stadtwerke Eberbach

 

 

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